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電商網店銷售劣質家電等出現惡化

文章時間:2025-03-10 13:47:13 
  京東、天貓、淘寶、拼多多、蘇寧易購等主流電商平臺,以及抖音、快手、得物等正在加力搶奪家電零售市場蛋糕的新電商平臺,在家電行業不能為了流量、為了銷量、為了牟利,完全不管不顧并縱容大量“能效虛標、容量容積尺寸虛標、無廠名無廠址、無3C認證,甚至以次充好”等劣質、低質家電產品,在電商平臺打著“便宜、低價”幌子,忽悠消費者并搞亂行業了!

  真的是難以想象,簡直就是不擇手段、沒有底線,實在是觸目驚心!

  國家市場監管總局最新發布的《2024年空氣凈化器等26種網售產品質量國家監督抽查情況通報》顯示,在所有被抽查的家電品類中,只有加濕器產品質量抽查為100%合格,電視機、電熱水器、電子門鎖,以及電風扇、空氣凈化器、洗衣機等品類的產品質量國抽不合格率,再創歷史新高。

  其中,電視機不合格率72.3%、電熱水器不合格率48.38%、電子門鎖不合格率23.36%、電風扇不合格率25.49%、空氣凈化器不合格率13.33%、洗衣機不合格率13.2%。

  上述這組數據,相信不少人會對電視機和電熱水器的產品不合格率出現“目瞪口呆”的情況。72.3%的不合格率,意味著10臺電視機竟然有高達7臺不合格,消費者買電視完全就是“開盲盒”,運氣好大約能買到一臺合格品,大概率買到的就是不合格品。最難以理解的是,此次抽查中,老牌彩電巨頭康佳集團旗下的一家公司,生產的電視機能效不合格,而且復檢不合格并存在無3C認證。這從一個側面折射,為什么國內電視機市場這幾年出貨規模一路下跌,原來是出現群體性的質量問題。

  同樣,最近幾年市場銷量一路走高的電熱水器,產品不合格率高達48.38%,意味著市場上有一半以上的電熱水器質量不合格,其帶給很多用戶的安全隱患增多。要知道,不合格的電熱水器很容易發生觸電風險,完全就是對用戶生命的不負責。

  此外,電子門鎖、電風扇、空氣凈化器、洗衣機等常用的家電產品,也出現了產品國抽的質量不合格率攀升。這種局面能不能說家電產品的質量管理出現“失控”了?

  這種群體性、高不合格率,到底是為什么?家電圈發現,上述家電產品的國抽情況通報,在開頭就給出了答案:商品購買渠道,全部是線上的電商平臺,包括天貓、京東、拼多多、抖音、淘寶、唯品會、1688、快手、小紅書、小米有品、蘇寧易購、得物等26個平臺。

  比如說,電視機,在京東、淘寶、天貓、唯品會等7家平臺抽查65批次產品中47批次不合格;電熱水器,在京東、天貓、淘寶、拼多多等8家平臺抽查93批次中45批次產品不合格。在天貓、京東、拼多多、淘寶等12家平臺216家銷售單位抽查244批次電子門鎖,發現57批次產品不合格。

  更讓人驚訝的,則是這一次家電產品質量國抽不合格的原因,也是“五花八門”,從中可以洞察很多家電企業是如何“偷工減料”和“以次充好”等造假的:產品未標注廠名廠址、標注的廠名廠址根本不存在、無CCC證書直接生產、產品涉嫌假冒、電源連接和外部軟線不合格、能效等級不合格、產品容積不合格……

  這到底是一些家電企業為了在電商平臺搶流量、搶訂單、賺到錢,選擇“不擇手段”且毫無人性可言?還是電商平臺為了流量和市場份額,給一大批的“劣質、假冒”家電產品,提供了“溫床”,縱容他們公開造假?

  這幾年的家電市場爭奪呈現持續“白熱化”局面,最大變化,就是一線市場的“拼低價”和“內卷式”競爭不斷刷新市場的下限。不少線下渠道的家電經銷商就直言:拼多多、淘寶等電商平臺的家電零售價格,低于工廠的生產成本,商家還要賺錢、平臺還要提成,到底是怎么實現的?

  顯然就是造假式的偷工減料。除此之外,近年來,電商平臺一系列假冒海爾、美的、格力、海信、方太、老板、九陽、西門子、索尼、松下等知名品牌的偽劣產品,公開“打擦邊球”進行售賣,已經在市場出現了“劣幣驅逐良幣”的情況。

  無論是電商平臺,還是電商網店的經營者們,是被迫,還是主動,都不能再這么干下去了。就在今年3月,國家首次明確表態,要綜合整治“內卷式”競爭的背景下,家電圈也要提醒各個電商的管理層,以及電商平臺的網店經營者們,快收手吧!

(來源:家電圈)
                                                                 編輯:三人水
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